Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop durch Verbraucher und Unternehmer gelten die nachfolgenden AGB.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

Gegenüber Unternehmern gelten diese AGB auch für künftige Geschäftsbeziehungen, ohne dass wir nochmals auf sie hinweisen müssten. Verwendet der Unternehmer entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen, wird deren Geltung hiermit widersprochen; sie werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir dem ausdrücklich zugestimmt haben.

2. Vertragspartner, Vertragsschluss

Der Kaufvertrag kommt zustande mit Westerwald-Folien.

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen. Durch Anklicken des Bestellbuttons geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Zugangs Ihrer Bestellung erfolgt per E-Mail unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung.

Wann der Vertrag mit uns zustande kommt, richtet sich nach der von Ihnen gewählten Zahlungsart:

Kreditkarte: Mit Abgabe der Bestellung übermitteln Sie uns gleichzeitig Ihre Kreditkartendaten. Nach Ihrer Legitimation als rechtmäßiger Karteninhaber fordern wir unmittelbar nach der Bestellung Ihr Kreditkartenunternehmen zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird durch das Kreditkartenunternehmen automatisch durchgeführt und Ihre Karte belastet.

PayPal, PayPal Express: Im Bestellprozess werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, müssen Sie dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar danach automatisch durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.

Giropay via Mollie: Sie zahlen den über Mollie abgesicherten Rechnungsbetrag nach Erhalt von Ware und Rechnung per Überweisung auf unser Bankkonto. Wir behalten uns vor, den Kauf auf Rechnung nur nach einer erfolgreichen Bonitätsprüfung anzubieten.

Bitte überweisen Sie nicht auf unser Bankkonto, sondern auf das Konto des Zahlungsdienstleisters (Billie, Mollie, Klarna...)

Barzahlung bei Abholung: Sie zahlen den Rechnungsbetrag bei der Abholung bar.

3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch. Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Der Vertragstext ist aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.

4. Liefer- und Zahlungsbedingungen

a) Bitte senden Sie uns eine Nachricht (info (ät) westerwald-folien.de) oder rufen uns an (02624-1859761), falls die bestellte Ware nicht fristgerecht eingetroffen ist. Die Lieferung erfolgt unter dem Vorbehalt rechtzeitiger und richtiger Selbstbelieferung. In diesem Zusammenhang möchten wir Sie höflich bitten uns bei nicht fristgerechter Lieferung zu kontaktieren und nicht weil Sie vielleicht verärgert sind, ggf. eine negative Bewertung im Internet schreiben...;-) Wir finden garantiert eine Lösung!

Alle individuell konfektionierten Produkte, Testmuster der schaltbaren Folie (weiß, grau und schwarz), Möbelfolien von Cover Styl' sowie alle LED-Folien sind grundsätzlich vom Umtausch und von der freiwilligen Rücknahme ausgeschlossen. Das gesetzliche Widerrufsrecht von Verbrauchern bleibt unberührt (siehe Widerrufsbelehrung).

Freiwillige Rücknahme von Standardware

Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht nehmen wir Standardware – also alle Produkte, die nicht individuell konfektioniert wurden – innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt freiwillig zurück. Dieses freiwillige Rückgaberecht gilt

• für Unternehmer (z. B. Händler, Wiederverkäufer, Gewerbekunden und öffentliche Einrichtungen), denen kein gesetzliches Widerrufsrecht zusteht, und
• für Verbraucher nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist.

Voraussetzung ist, dass die Ware unbenutzt, vollständig und wiederverkaufsfähig ist (Folienrollen nicht angeschnitten, nicht geknickt und unbeschädigt), möglichst in der Originalverpackung. Bitte melden Sie die Rückgabe vorher bei uns an. Für die Rücknahme berechnen wir eine Wiedereinlagerungsgebühr von 20 % des Nettopreises der zurückgegebenen Ware; den übrigen Kaufpreis erstatten wir. Die Kosten der Rücksendung tragen Sie; die Versandkosten der ursprünglichen Lieferung werden bei der freiwilligen Rücknahme nicht erstattet.

Ihr gesetzliches Widerrufsrecht als Verbraucher bleibt hiervon unberührt. Innerhalb der Widerrufsfrist erheben wir keine Wiedereinlagerungsgebühr. Von der freiwilligen Rücknahme ausgeschlossen sind alle individuell konfektionierten Produkte, Testmuster der schaltbaren Folie (weiß, grau und schwarz), Möbelfolien von Cover Styl' sowie LED-Folien. Für Möbelfolien von Cover Styl' gilt das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen.

Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen kommen noch Versandkosten hinzu. Näheres zur Höhe der Versandkosten erfahren Sie bei den Angeboten.

Änderungen oder Ergänzungen Ihrer Bestellung sind aus technischen Gründen nicht möglich. Falls Ihnen ein Fehler unterlaufen ist, bitten wir höflich darum die Bestellungen in Ihrem Kunden-Account zu löschen und eine neue Bestellung auszulösen. Falls Sie per PayPal bezahlt haben möchten wir Sie höflich bitten uns in diesem Fall per E-Mail in Kenntnis zu setzen, damit wir Ihnen das Geld auf Ihr PayPal-Konto erstatten können. Bei Bestellungen mit Zahlungsart Kauf auf Rechnung stornieren wir direkt beim Zahlungsdienstleister und Sie brauchen nichts weiter zu tun.

b) Einsatz von Subunternehmern

Der Auftragnehmer ist berechtigt, zur Erfüllung seiner vertraglichen Verpflichtungen geeignete Subunternehmer als Erfüllungsgehilfen einzusetzen. Eine gesonderte Zustimmung des Auftraggebers ist hierfür nicht erforderlich. Der Auftragnehmer bleibt in jedem Fall Vertragspartner und haftet für die ordnungsgemäße Ausführung der Leistungen gemäß den gesetzlichen Vorschriften. Die Beauftragung von Subunternehmern führt zu keinen zusätzlichen Kosten für den Auftraggeber.

c) Gutscheine und Aktion „Freunde werben“

Für die Aktion „Freunde werben“ gelten die Bedingungen auf unserer Seite Freunde werben, die Bestandteil dieser AGB sind. Gutscheine sind nur im Online-Shop einlösbar, nicht mit anderen Gutscheinen oder Rabattaktionen kombinierbar und nicht in bar auszahlbar. Wird eine mit einem Gutschein oder Freundes-Rabatt bezahlte Bestellung ganz oder teilweise widerrufen oder storniert, wird der Rabatt anteilig verrechnet; ein Dankeschön-Gutschein entsteht in diesem Fall nicht. Bei Missbrauch, etwa einer Selbstempfehlung, können wir Rabatt und Gutschein verweigern. Wir können die Aktion jederzeit beenden; bereits ausgestellte Gutscheine bleiben bis zum Ende ihrer Gültigkeit einlösbar.

5. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

Für Unternehmer gilt ergänzend: Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus einer laufenden Geschäftsbeziehung vor. Sie dürfen die Vorbehaltsware im ordentlichen Geschäftsbetrieb weiterveräußern; sämtliche aus diesem Weiterverkauf entstehenden Forderungen treten Sie – unabhängig von einer Verbindung oder Vermischung der Vorbehaltsware mit einer neuen Sache – in Höhe des Rechnungsbetrages an uns im Voraus ab, und wir nehmen diese Abtretung an. Sie bleiben zur Einziehung der Forderungen ermächtigt, wir dürfen Forderungen jedoch auch selbst einziehen, soweit Sie Ihren Zahlungsverpflichtungen nicht nachkommen.

6. Transportschäden

Für Verbraucher gilt: Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, verweigern Sie bitte die Annahme und reklamieren Sie solche Fehler möglichst sofort beim Zusteller und nehmen unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.

Für Unternehmer gilt: Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung geht auf Sie über, sobald wir die Sache dem Spediteur, dem Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt ausgeliefert haben. Unter Kaufleuten gilt die in § 377 HGB geregelte Untersuchungs- und Rügepflicht. Unterlassen Sie die dort geregelte Anzeige, so gilt die Ware als genehmigt, es sei denn, dass es sich um einen Mangel handelt, der bei der Untersuchung nicht erkennbar war. Dies gilt nicht, falls wir einen Mangel arglistig verschwiegen haben.

7. Gewährleistung und Garantien

Soweit nicht nachstehend ausdrücklich anders vereinbart, gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Für Verbraucher beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei gebrauchten Sachen ein Jahr ab Ablieferung der Ware. Für Unternehmer beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche ein Jahr ab Gefahrübergang; die gesetzlichen Verjährungsfristen für den Rückgriffsanspruch nach § 478 BGB bleiben unberührt.

Gegenüber Unternehmern gelten als Vereinbarung über die Beschaffenheit der Ware nur unsere eigenen Angaben und die Produktbeschreibungen des Herstellers, die in den Vertrag einbezogen wurden; für öffentliche Äußerungen des Herstellers oder sonstige Werbeaussagen übernehmen wir keine Haftung.

Ist die gelieferte Sache mangelhaft, sind diese Mängel sofort schriftlich anzuzeigen. Wir leisten nach Prüfung gegenüber Unternehmern bei begründeten Ansprüchen zunächst nach unserer Wahl Gewähr durch Beseitigung des Mangels (Nachbesserung) oder durch Lieferung einer mangelfreien Sache (Ersatzlieferung). Die vorstehenden Einschränkungen und Fristverkürzungen gelten nicht für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden

• bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit
• bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung sowie Arglist
• bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflichten)
• im Rahmen eines Garantieversprechens, soweit vereinbart
• soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.

Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen finden Sie jeweils beim Produkt und auf besonderen Informationsseiten im Onlineshop.

Wichtige Hinweise

Falls Sie Splitterschutzfolien, A1 Einbruchhemmende Folie oder schaltbare Folie bestellt haben, möchten wir Sie höflich bitten diese auszupacken und ausgerollt zu lagern. Die Erfahrung hat gezeigt, dass wenn diese Folien mehrere Tage oder Wochen aufgerollt gelagert werden, sich die Schutzfolie von der Klebeseite lösen kann. Dadurch entstehen Lufteinschlüsse oder Falten, welche sich als Abdruck in der Klebeschicht dauerhaft verewigen können und zu optischen Irritationen führen.

Vor der endgültigen Verklebung maßgefertigter Folien gehört die Prüfung der Maßhaltigkeit und Passgenauigkeit zu den üblichen und zumutbaren Sorgfaltspflichten. Nach der Verklebung ist eine objektive Prüfung der Ware im ursprünglichen Zustand nicht mehr möglich.

Der Hersteller von schaltbaren Folien liefert uns diese aus Übersee. Da wir nicht jede Folie / Bestellung wegen der hohen Transportkosten separat bestellen, werden alle Bestellungen 14-tägig „gesammelt“. Das heißt jeweils am Monatsanfang und zur Monatsmitte lösen wir eine Sammelbestellung aus. Von da an dauert es ca. 10 Tage, bis die Ware bei uns im Lager eintrifft. Spätestens am folgenden Werktag übergeben wir die Sendung an DHL; die Regellaufzeit innerhalb Deutschlands beträgt 1–2 Tage.

Stromversorgung schaltbare Folie: Wir möchten Sie höflich darauf hinweisen, dass unsere schaltbaren Folien ausschließlich für den Betrieb mit den von uns dafür vorgesehenen und freigegebenen Stromversorgungen (Powerboxen) ausgelegt sind. Sofern die schaltbare Folie mit einer kundeneigenen oder anderweitig nicht von uns freigegebenen Stromversorgung betrieben oder geschaltet wird, können wir die ordnungsgemäße Funktion sowie die Einhaltung der technischen Spezifikationen nicht gewährleisten. Aus diesem Grund sind Gewährleistungs- und Garantieansprüche für Schäden, Fehlfunktionen oder Ausfälle, die im Zusammenhang mit der Verwendung einer nicht von uns bereitgestellten bzw. freigegebenen Stromversorgung stehen, ausgeschlossen. Wir empfehlen daher ausdrücklich, ausschließlich die von uns vorgesehenen Powerboxen zu verwenden, um einen sicheren und zuverlässigen Betrieb sicherzustellen.

8. Haftung

Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir stets unbeschränkt

• bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
• bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung,
• bei Garantieversprechen, soweit vereinbart, oder
• soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.

Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf, (Kardinalpflichten) durch leichte Fahrlässigkeit von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss. Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz ausgeschlossen.

9. Streitbeilegung

Wir sind bereit, an einem außergerichtlichen Schlichtungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

10. Schlussbestimmungen

Sind Sie Unternehmer, dann gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Sind Sie Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuches, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen uns und Ihnen unser Geschäftssitz.

Stand: 19.10.2026