Widerrufsbelehrung

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Für Unternehmer – z. B. Händler, Wiederverkäufer und Gewerbekunden – besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht; für sie gilt unsere freiwillige Rücknahme von Standardware.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Westerwald-Folien
Inh. Silvia Nöll
Kasinostraße 12a
56203 Höhr-Grenzhausen
E-Mail: info(at)westerwald-folien.de
Telefon: 02624 - 185 97 61

mittels einer eindeutigen Erklärung, z. B. per E-Mail oder postalisch versandtem Schreiben, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Sie können hierfür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden; vorgeschrieben ist dies jedoch nicht.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Für die Rückzahlung werden Ihnen keine Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der vierzehntägigen Frist absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).

Bei Westerwald-Folien unterscheiden wir deshalb:

• Standardware – Widerrufsrecht besteht: z. B. ganze Folienrollen in den angebotenen Standardbreiten und -längen, Möbelfolien von Cover Styl' als Laufmeter oder Rolle sowie Zubehör wie Rakel, Glashobel und Montagekonzentrat.
• Individuell konfektionierte Produkte – kein Widerrufsrecht: alle Produkte, die wir nach Ihren individuellen Vorgaben anfertigen, z. B. Folien im Zuschnitt nach Ihren Maßen (Zuschnitt-Konfigurator, Zuschnitt-Service). Auf diesen Ausschluss weisen wir Sie bei der Bestellung des jeweiligen Artikels ausdrücklich hin.

Online-Widerruf

Für Verträge, die Sie über unseren Online-Shop geschlossen haben, können Sie Ihren Widerruf auch elektronisch erklären: Über die gut sichtbare Schaltfläche „Vertrag widerrufen“ in unserem Shop (z. B. im Fußbereich jeder Seite und in Ihrem Kundenkonto) steht Ihnen während der gesamten Widerrufsfrist ein Online-Formular zur Verfügung. Nach dem Absenden bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihres Widerrufs unverzüglich per E-Mail.

Zusätzlich: Freiwillige Rücknahme von Standardware

Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht nehmen wir Standardware – also alle Produkte, die nicht individuell konfektioniert wurden – innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt freiwillig zurück. Dieses freiwillige Rückgaberecht gilt

• für Unternehmer (z. B. Händler, Wiederverkäufer, Gewerbekunden und öffentliche Einrichtungen), denen kein gesetzliches Widerrufsrecht zusteht, und
• für Verbraucher nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist.

Voraussetzung ist, dass die Ware unbenutzt, vollständig und wiederverkaufsfähig ist (Folienrollen nicht angeschnitten, nicht geknickt und unbeschädigt), möglichst in der Originalverpackung. Bitte melden Sie die Rückgabe vorher bei uns an. Für die Rücknahme berechnen wir eine Wiedereinlagerungsgebühr von 20 % des Nettopreises der zurückgegebenen Ware; den übrigen Kaufpreis erstatten wir. Die Kosten der Rücksendung tragen Sie; die Versandkosten der ursprünglichen Lieferung werden bei der freiwilligen Rücknahme nicht erstattet.

Ihr gesetzliches Widerrufsrecht als Verbraucher bleibt hiervon unberührt. Innerhalb der Widerrufsfrist erheben wir keine Wiedereinlagerungsgebühr. Von der freiwilligen Rücknahme ausgeschlossen sind alle individuell konfektionierten Produkte, Testmuster der schaltbaren Folie (weiß, grau und schwarz), Möbelfolien von Cover Styl' sowie LED-Folien. Für Möbelfolien von Cover Styl' gilt das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

→ Muster-Widerrufsformular als PDF zum Ausdrucken

An:
Westerwald-Folien, Inh. Silvia Nöll, Kasinostraße 12a, 56203 Höhr-Grenzhausen
E-Mail: info(at)westerwald-folien.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):

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Bestellt am (*) / erhalten am (*):

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Name des/der Verbraucher(s):

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Anschrift des/der Verbraucher(s):

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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):

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Datum:

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(*) Unzutreffendes streichen.

Stand: 19.10.2026